Ambito di applicazione
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso alla navigazione sul sito di Ligo Casting, all’acquisto di utensili e stampi per la fusione dei metalli, alla gestione degli ordini e alle comunicazioni con il servizio clienti. Si applica anche alla creazione e all’utilizzo di un account, ove tale funzionalità sia disponibile.
L’informativa riguarda le attività svolte attraverso questo sito. I servizi di terzi eventualmente accessibili tramite collegamenti esterni possono essere soggetti a informative proprie, che invitiamo a consultare.
Dati personali trattati
I dati necessari dipendono dalle funzionalità utilizzate e dal tipo di richiesta. Durante gli acquisti, la creazione di un account o i contatti con il sito, possono essere trattate le seguenti categorie di informazioni:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri recapiti forniti dall’utente.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, indirizzi di fatturazione e consegna, eventuali dati fiscali necessari, stato dell’ordine e informazioni relative a resi o rimborsi.
- Dati relativi ai pagamenti: informazioni necessarie a gestire il pagamento, il suo esito e gli eventuali rimborsi. I dati richiesti e le modalità di trattamento dipendono dal metodo di pagamento scelto e dal servizio utilizzato.
- Dati dell’account: informazioni fornite per la registrazione e la gestione del profilo, ove disponibile.
- Comunicazioni: contenuto dei messaggi, richieste di assistenza ed eventuali allegati inviati volontariamente.
- Dati tecnici e di navigazione: a seconda dei servizi effettivamente attivi, potrebbero essere trattati indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, registri di accesso o dati sulle interazioni con il sito.
Quando determinate informazioni sono necessarie per elaborare un ordine, effettuare una consegna o rispondere a una richiesta, la loro mancata comunicazione può impedire di fornire il relativo servizio. Invitiamo a non trasmettere informazioni personali non pertinenti o dati particolarmente delicati nelle comunicazioni con il sito.
Finalità e presupposti del trattamento
I dati personali sono trattati, nella misura necessaria e secondo la normativa applicabile, per:
- ricevere e gestire gli ordini, confermare gli acquisti e gestire resi, rimborsi ed eventuali contestazioni;
- coordinare i pagamenti e le attività di preparazione, spedizione e consegna;
- creare e gestire l’account, ove disponibile;
- rispondere alle domande e fornire assistenza prima e dopo l’acquisto;
- consentire il funzionamento e la manutenzione del sito;
- tutelare la sicurezza del sito e delle transazioni, prevenire abusi e contrastare possibili frodi;
- comprendere e migliorare l’usabilità del sito e l’esperienza di acquisto, nei limiti consentiti e in base agli strumenti effettivamente utilizzati;
- adempiere agli obblighi applicabili, anche in materia contabile e fiscale, e accertare, esercitare o difendere un diritto.
Ove la normativa richieda una base giuridica, il trattamento può fondarsi sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, sull’adempimento di obblighi legali, su interessi legittimi compatibili con i diritti dell’interessato oppure sul consenso, quando necessario. Il presupposto applicabile dipende dalla finalità e dal contesto del trattamento.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per consentire le funzionalità essenziali, mantenere la sessione di navigazione, gestire il carrello o ricordare determinate preferenze. In base ai servizi effettivamente attivi, tali tecnologie potrebbero essere utilizzate anche per comprendere l’utilizzo del sito e migliorarne il funzionamento.
Quando previsto dalla normativa applicabile, l’utilizzo di tecnologie non necessarie è subordinato al consenso. È possibile gestire le proprie preferenze attraverso le opzioni messe a disposizione dal sito, ove presenti, e tramite le impostazioni del browser, che consentono generalmente di bloccare o eliminare i Cookie. La disattivazione di alcuni Cookie può limitare il funzionamento del carrello, dell’account o di altre parti del sito.
Condivisione dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti esterni nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti o perseguire le finalità descritte. A seconda delle attività effettivamente svolte, questi soggetti possono comprendere:
- fornitori di servizi di pagamento e soggetti coinvolti nella gestione delle transazioni;
- corrieri, operatori logistici e altri soggetti incaricati della consegna;
- fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza tecnica;
- fornitori di servizi di analisi, qualora utilizzati e nel rispetto delle condizioni previste dalla legge;
- consulenti e professionisti, quando necessario per obblighi amministrativi, fiscali o legali;
- autorità competenti o altri destinatari, quando la comunicazione sia richiesta dalla legge o necessaria per tutelare diritti e prevenire attività illecite.
Il ruolo e gli obblighi dei destinatari dipendono dal servizio prestato e dalla normativa applicabile. La condivisione deve essere limitata ai dati pertinenti rispetto alle attività da svolgere.
Eventuali trasferimenti internazionali
A seconda dell’ubicazione dei fornitori utilizzati, i dati potrebbero essere trattati in paesi diversi da quello in cui si trova l’utente. Qualora tali trasferimenti siano soggetti a requisiti specifici, devono avvenire nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile. È possibile richiedere ulteriori informazioni tramite la pagina di contatto indicata di seguito.
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati soltanto per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, gestire il rapporto contrattuale, adempiere agli obblighi applicabili e risolvere eventuali controversie. La durata dipende dalla natura delle informazioni, dalle esigenze del servizio e dagli obblighi di conservazione pertinenti.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta o consentita dalla normativa applicabile.
Diritti dell’utente
In base alla normativa applicabile e al luogo in cui si trova, l’utente può avere diritto a:
- ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
- ottenere la limitazione del trattamento o opporsi a determinati trattamenti;
- ricevere i dati in un formato strutturato e richiederne la trasmissione a un altro soggetto, quando si applica il diritto alla portabilità;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, ove previsto.
Questi diritti possono essere soggetti a condizioni, eccezioni e limiti di legge. Per esercitarli è possibile utilizzare la pagina di contatto indicata di seguito. Potrebbero essere richieste informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati da accessi non autorizzati. Le richieste sono gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Se si utilizza un account, è importante mantenere riservate le credenziali e segnalare tempestivamente eventuali utilizzi sospetti.
Aggiornamenti dell’informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche rilevanti, saranno fornite ulteriori comunicazioni o richiesto un nuovo consenso quando previsto dalla legge.
Contatti
Per domande su questa informativa, informazioni sul trattamento dei dati personali o richieste relative ai propri diritti, è possibile contattare Ligo Casting attraverso la pagina: https://ligocasting.com/contact-us/.
