Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del sito Ligo Casting e gli acquisti di utensili e stampi per la fusione dei metalli effettuati tramite il sito. Prima di utilizzare i servizi o inviare un ordine, ti invitiamo a leggere queste condizioni e le politiche di spedizione e di reso, che integrano le informazioni relative all’acquisto.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile. Eventuali condizioni specifiche relative a un prodotto o a un’offerta sono indicate nelle pagine pertinenti e devono essere consultate prima dell’acquisto.
Account e informazioni fornite
Quando effettui un ordine o crei un account, se tale opzione è disponibile, sei tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate, in particolare per i recapiti, la fatturazione e l’indirizzo di consegna. La creazione di un account non è richiesta dalle presenti condizioni per ogni acquisto; le modalità disponibili sono indicate durante la procedura d’ordine.
Se disponi di un account, conserva con cura le credenziali e non condividerle con persone non autorizzate. In caso di sospetto accesso non autorizzato, contattaci tempestivamente affinché possano essere adottate misure ragionevoli di protezione.
Informazioni sui prodotti e ordini
Ci impegniamo a presentare descrizioni, immagini, caratteristiche e disponibilità dei prodotti in modo accurato. Possono tuttavia verificarsi errori o aggiornamenti non immediatamente riportati. Le immagini hanno funzione illustrativa e la resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato; ciò non limita l’obbligo di fornire prodotti conformi alla descrizione e al contratto.
Prima di inviare l’ordine, verifica le caratteristiche del prodotto, le quantità, i dati di consegna e il riepilogo dei costi. Per utensili e stampi, controlla inoltre le indicazioni disponibili su materiali, dimensioni, compatibilità e impiego previsto. Se un’informazione essenziale non è chiara, contattaci prima dell’acquisto.
L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto. Un messaggio automatico di ricezione non equivale necessariamente all’accettazione dell’ordine: la conclusione dell’acquisto segue le indicazioni comunicate durante il checkout e nelle successive comunicazioni relative all’ordine.
Qualora un ordine non possa essere eseguito, ad esempio per indisponibilità del prodotto, un errore evidente nel prezzo o nella descrizione, oppure un problema di pagamento, ti informeremo senza ingiustificato ritardo. Eventuali modifiche sostanziali richiedono il tuo accordo. Se non è possibile concordare una soluzione, l’ordine o la parte interessata potrà essere annullato, con rimborso degli importi eventualmente già versati per quanto annullato, secondo la normativa applicabile.
Potremmo inoltre sospendere o annullare un ordine in presenza di ragionevoli elementi di frode o di uso illecito del servizio, nel rispetto della normativa applicabile e fornendo le informazioni consentite dalle circostanze.
Prezzi, imposte e promozioni
I prezzi e le eventuali imposte, spese di spedizione o altri costi applicabili sono quelli indicati sul sito e nel riepilogo del checkout. Prima dell’invio dell’ordine, verifica il totale e le informazioni relative ai costi inclusi o esclusi. Eventuali oneri connessi alla destinazione sono regolati dalle informazioni di spedizione e dalla normativa applicabile.
Le promozioni sono soggette alle condizioni indicate nella relativa offerta, comprese eventuali limitazioni di applicabilità. Le variazioni di prezzo successive non modificano il prezzo di un acquisto già concluso, fatti salvi gli errori evidenti da gestire secondo quanto previsto nella sezione sugli ordini e dalla normativa applicabile.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout. Il pagamento è soggetto alle verifiche e alle autorizzazioni previste dal metodo scelto. Devi essere autorizzato a utilizzare lo strumento di pagamento e fornire i dati necessari in modo corretto.
In caso di pagamento non riuscito o non autorizzato, l’elaborazione dell’ordine può essere sospesa. Se un importo risulta addebitato senza una corrispondente conferma dell’ordine, contattaci per consentire le verifiche necessarie.
Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni in Europa, verso i paesi dell’Unione europea serviti e altri paesi europei, incluso il Regno Unito (UK). Le destinazioni disponibili e le eventuali limitazioni sono indicate nella politica di spedizione e durante il checkout.
Le modalità di consegna, i costi e le eventuali stime dei tempi sono riportati nella politica di spedizione e nelle informazioni relative all’ordine. Le stime non costituiscono una garanzia di consegna in una data precisa, salvo espresso accordo, e non pregiudicano i rimedi previsti dalla normativa applicabile in caso di ritardo o mancata consegna.
Verifica che l’indirizzo fornito sia completo e corretto. Se noti un errore, comunicacelo tempestivamente: valuteremo la possibilità di correggerlo in base allo stato dell’ordine. In caso di problemi di consegna o di danni riscontrati alla ricezione, contattaci per consentirci di assisterti, senza pregiudizio dei tuoi diritti.
Resi e rimborsi
Le modalità per richiedere un reso, esercitare l’eventuale diritto di recesso e ottenere un rimborso sono descritte nella politica di reso del sito. Ti invitiamo a consultarla prima dell’acquisto e prima di restituire un prodotto, per conoscere le condizioni e le istruzioni applicabili.
I termini, le eventuali eccezioni, le modalità di rimborso e la ripartizione delle spese seguono quanto indicato nella politica di reso, nel rispetto della normativa applicabile. Le presenti condizioni non introducono ulteriori limitazioni ai diritti del consumatore.
Se ricevi un articolo errato, danneggiato o non conforme, contattaci descrivendo il problema e fornendo le informazioni utili a identificarlo. I diritti e i rimedi previsti dalla normativa applicabile per i prodotti non conformi restano distinti dalle eventuali condizioni di reso volontario.
Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, gli elementi grafici, i marchi e gli altri contenuti del sito sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale dei rispettivi titolari. La consultazione del sito non trasferisce alcun diritto su tali contenuti.
Puoi utilizzare le informazioni del sito per consultare i prodotti e gestire i tuoi acquisti. Salvo quanto consentito dalla legge, la riproduzione, la distribuzione o lo sfruttamento commerciale dei contenuti richiedono l’autorizzazione del relativo titolare. I marchi e i materiali di terzi rimangono di proprietà dei rispettivi aventi diritto.
Uso dei prodotti e limiti di responsabilità
Gli utensili e gli stampi devono essere utilizzati secondo le istruzioni, le avvertenze e le caratteristiche del prodotto, adottando le precauzioni e i dispositivi di protezione adeguati all’attività svolta. Le informazioni generali del sito non sostituiscono una formazione tecnica appropriata né una valutazione delle condizioni di utilizzo.
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e le informazioni aggiornate, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione o problemi tecnici. Eventuali limitazioni di responsabilità operano esclusivamente nella misura consentita dalla normativa applicabile e tenendo conto delle circostanze concrete.
Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, né i diritti inderogabili dei consumatori, inclusi quelli relativi alla sicurezza e alla conformità dei prodotti.
Eventi al di fuori del ragionevole controllo
Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali gravi interruzioni dei trasporti o delle infrastrutture ed eventi naturali eccezionali, possono incidere sull’esecuzione degli ordini. In tali casi adotteremo misure ragionevoli per limitarne gli effetti e ti informeremo delle conseguenze rilevanti per il tuo acquisto.
Queste circostanze non comportano un’esenzione generale dagli obblighi assunti. Se l’impedimento persiste o rende impossibile l’esecuzione dell’ordine, le eventuali soluzioni, compresi l’annullamento e il rimborso, saranno gestite secondo la normativa applicabile.
Gestione delle controversie e legge applicabile
Per domande o reclami relativi a un acquisto, ti invitiamo a contattarci indicando i riferimenti dell’ordine e una descrizione del problema. Cercheremo una soluzione attraverso un confronto chiaro e collaborativo.
Le presenti condizioni e le eventuali controversie sono regolate dalla legge applicabile. Il tentativo di risolvere una questione tramite contatto diretto non limita il diritto di ricorrere agli strumenti di tutela, agli organismi competenti o alle autorità giudiziarie previsti dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti delle condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure di acquisto o ai requisiti normativi. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina ed è applicabile agli utilizzi del sito e ai nuovi ordini successivi alla pubblicazione.
Agli acquisti già conclusi continuano ad applicarsi le condizioni vigenti al momento della conclusione, salvo che disposizioni inderogabili richiedano diversamente. Eventuali modifiche che richiedano una comunicazione specifica saranno comunicate con modalità adeguate.
Contatti
Per informazioni sulle presenti condizioni, assistenza sugli ordini o reclami, puoi contattare Ligo Casting tramite la pagina: https://ligocasting.com/contact-us/.
